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公司理念

 

以客户的业绩衡量自己的成功


乍看上去所有的顶级咨询顾问都相差无几,但是,他们与客户的工作方式、合作经历却可能各不相同。自1973年贝恩公司成立以来,追求为客户赢得实效的热情一直激励着贝恩的成长,同时也影响着我们和客户之间的互动。


我们提交的是结果, 而不是报告。我们强调有实用性的建议以及如何使之付诸实施。
我们对提供给客户的方案负责。我们把自己的利益和客户的联系在一起。只有客户的业绩蒸蒸日上,才是我们的最终目标。
我们实事求是,即使有时“忠言逆耳”,我们也会实言相告。我们不使用令人费解的专业术语,以简明的语言与客户沟通。
我们的团队易于合作,工作方式直接、务实、脚踏实地。
我们和客户的各个部门密切合作,推动任务的完成。

遵循真理的方向

为了完成使命,我们时刻关注客户的业绩,遵循“真北向”指引,坚定地向目标努力。
“真北向”是测绘术语,有别于“磁北向”,它不依赖地磁场,不受磁场干扰影响,是一个不随参照物和环境变化的恒定方向。在为客户提供咨询的过程中,可能会有来自各方面因素的影响,贝恩本着“注重结果而非报告”的原则,以客户业绩的提升为终极目标,根据真实情况提出举措和建议,即使有时候是客户管理层不愿意听到的。



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